Cómo 5onzas opera dentro del marco legal para México
Nuestras operaciones se rigen por leyes de jurisdicción donde operamos y cumplimos con regulaciones locales aplicables a cada región de México. Verificamos cada cuenta, cada depósito y cada...
Políticas de operación y jurisdicción local
5onzas opera en jurisdicciones que permiten actividades de apuestas en línea, y cumple con normativas locales aplicables a plataformas de entretenimiento en México. Nuestros sistemas de pago integran métodos locales regulados: OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, todos verificados por instituciones financieras mexicanas. Cada transacción se valida contra bases de datos de identificación estatal. Los retiros se procesan dentro de 24 horas
hábiles en SPEI directo a tu cuenta bancaria registrada. Tu cuenta se vincula a tu RFC o comprobante de domicilio durante la verificación inicial. Nos comprometemos a mantener transparencia en cada operación y a responder consultas legales dentro de 48 horas por nuestro equipo de soporte en español.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Señales de confianza que respaldan nuestras operaciones legales
Verificación Triple
Tu identidad se valida contra registros estatales mexicanos, tu domicilio se confirma con comprobante, y tus datos bancarios se verifican...
Encriptación Bancaria
Todos los depósitos y retiros usan certificados SSL de 256 bits, el mismo nivel que los bancos mexicanos para transacciones...
Auditoría de Pagos
Cada retiro se registra en logs internos auditables. Puedes descargar comprobantes de transacción desde tu historial dentro de 30 días...
Soporte en Español
Nuestro equipo legal responde en español mexicano, entiende el contexto regional y puede explicar políticas en términos locales sin jerga...
Transparencia de Saldos
Tu saldo se actualiza en tiempo real. Ves depósitos, retiros, ganancias y pérdidas con fecha, hora y método de pago...
Políticas Públicas
Nuestros términos legales, políticas de privacidad y procedimientos de disputa están disponibles sin login, en español completo y de fácil...
Cómo nuestras políticas legales se alinean en toda la plataforma
Lo que define nuestro compromiso legal con México
Depósitos Locales Inmediatos
OXXO y Mercado Pago acreditan fondos en tu saldo dentro de minutos. SPEI y CoDi bancario dentro de una hora. Sin retardos legales, sin bloqueos de verificación tras el primer depósito.
Retiros al Mismo Día
Solicita retiro a tu cuenta SPEI registrada antes de las 5 p.m. hora de México y recíbelo el mismo día. Después de las 5 p.m., se procesa al siguiente día hábil.
Comprobantes Descargables
Cada depósito y retiro genera un PDF con folio único, timestamp y firma digital. Descargables desde tu historial para fines fiscales o legales personales.
Protección de Datos Mexicana
Cumplimos LFPDPPP y protecciones de datos estatales. Tu RFC, CURP y domicilio se cifran en servidores sin salida a terceros sin tu consentimiento escrito.
Historial de 24 Meses
Tu registro de todas las transacciones se conserva durante 24 meses. Puedes descargar reportes completos de cualquier período dentro de ese rango.
Contacto Regulatorio Transparente
[email protected] es monitoreado por nuestro equipo de cumplimiento. Cualquier pregunta sobre operación legal recibe respuesta verificada dentro de 48 horas.